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U-NEXTが解約できない?解約・退会の方法全手順を徹底解説!

「U-NEXTを無料期間内に解約する手順を知っておきたい」

「解約と退会の違いってなに?」

「『退会できない』という口コミをみて心配になった・・」

実は、手続きに関する注意点・正しい解約方法さえ押さえれば、U-NEXTの解約・退会方法はとっても簡単!

実際にU-NEXTを退会・解約どちらも経験した筆者が手順を徹底解説し、よくあるトラブルの解決方法もご説明します。

ゆき

本記事を読めば、解約時に損をすることが一切なくなり、安心してU-NEXTを楽しむことができます。

U-NEXTは「動画配信サービス」で配信数不動の1位である最強サービス。

解約の準備もしっかり整えてからU-NEXTの無料トライアルに臨みましょう!

U-NEXTの31日間無料トライアルはこちらから

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U-NEXTの「解約」で最もよく起きるトラブル

筆者が調査したところ、U-NEXTを解約する際によく見られるトラブルは主に3つということが分かりました。

U-NEXTの解約で起きる主なトラブル
  • 無料期間内に解約したのに料金が発生している
  • 解約後もメールや電話がくる
  • U-NEXTを解約できない

以上3つのトラブルは、正しい手順と注意点さえ押さえておけば、すべて未然に防ぐことができます。

1つずつ解説していきます。

トラブル①無料期間内に解約したのに料金が発生している

U-NEXTの解約トラブルで一番多い内容です。

U-NEXTには31日間、無料でサービスを利用できるお試し期間があり、無料期間内に解約し、完全無料で楽しむユーザーも多くいるようです。

31日以内に解約手続きをとれば無料なのですが、1日でも過ぎてしまうと一か月分の利用料金が発生してしまいます。

[chat face=”9DDD1D42-9BCD-4252-AC9C-600F079E2070.png” name=”ゆき” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=”maru”]気に入って利用継続するユーザーも大変多いのですが、無料で試したい方は31日目を忘れないようにカレンダーに記入しておきましょう![/chat]

もう一点、料金が発生してしまうタイミングがあります。

『別途課金が必要な作品を視聴した場合』です。

U-NEXTでは新規登録時、新作映画などで使える見放題ポイントが600ポイント付与されます。

見放題ポイントは1ポイント=1円で映画や電子書籍を見る際に利用できますが、600ポイント以上使ってしまった場合は別途課金が必要となります。

[box03 title=”完全無料でU-NEXTを利用する方法”]

  • 必ず31日以内に解約(退会)手続きを終わらせる
  • 見放題ポイント(600円分)以上の課金はしない[/box03]

トラブル②解約後もメールがくる